DELIM - Chef du centre de remise des titres

• Code(s) fiche de l’emploi-type
• Code UO 75IM2172
• Code UA 75IM2170
• NBI 20 points
• Vos activités principales
• ♦ encadrement du centre (19 agents de catégorie C)
• Gestion des difficultés et conflits de toute nature, rencontrés par les agents dans leur fonction de pré-accueil et de remise des titres de séjour, document de circulation pour étranger mineur et titre de voyage aux usagers
• Gestion du planning RH et attribution des tâches (planification nécessaire de l'activité de la salle, consistant à définir plusieurs semaines à l'avance ce que seront ses capacités de traitement pour en déduire le nombre de rendez-vous possibles)
• Gestion des interventions
• Organisation du pré-accueil des usagers qui doit être géré en lien direct et régulier avec les agents au contrôle des convocations à l’extérieur de la préfecture
• Organisation de la salle et élaboration de fiches de procédures
• Suivi des statistiques
• Gestion des enjeux afférents au suivi du paiement par timbres électroniques
• Vos perspectives
• Ce poste dans sa dimension de pilotage de l'activité et de management d'équipe permet d'évoluer vers des
• Responsabilités de même nature voire d’un niveau supérieur au sein d’autres structures administratives
• Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

• Avoir des compétences juridiques
• / niveau maîtrise - requis
• Connaître l'environnement professionnel
• / niveau pratique - à acquérir
• Avoir des compétences en informatique -
• bureautique
• / niveau maîtrise - requis

Autre

Savoir-faire

Savoir manager

/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser

/ niveau maîtrise - requis

Savoir appliquer la

• réglementation
• / niveau maîtrise - requis

Savoir-être

• Avoir le sens des relations humaines
• / niveau maîtrise - requis
• Faire preuve de rigueur et de
• méthode
• / niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer

/ niveau maîtrise - requis