TerritorialeCat. C · ExécutionPolice et gendarmerie

DELIM-PRSU-DRU-C-Agent volant polyvalent

Préfecture de police - Direction des ressources humaines

Périmètre d'intervention : multi sites dans Paris intra muros (75)

Sans concours possible

L'offre en bref

Niveau: Catégorie C · ExécutionPostes d'exécution. Concours sans diplôme ou niveau CAP/BEP.
Accès: Sans concours possibleOuvert aux fonctionnaires et aux contractuels
Poste à pourvoir: À partir du 12 juillet 2025

Vos missions

NBI : 12 POINTS
Sous l’autorité du chef de division et de son adjoint, vous renforcerez les équipes des différentes structures de la division
En fonction de vos affectations, vous serez chargé de :
La réception des usagers aux guichets en centre de réception des étrangers
L’identification et le relevé des empreintes des usagers
La création d’un numéro d’identification au fichier national des étrangers pour les usagers n’en disposant pas
La réception et l’examen de complétude des dossiers ne pouvant être déposés par voie dématérialisée
L’accompagnement numérique des usagers en centre de réception des étrangers
Accompagnement des usagers pour le dépôt de leur demande au point d’accès numérique
La remise du titre de séjour
La remise matérielle des titres de séjour, titres de voyage et document de circulation pour étranger mineur
La vérification, le contrôle des pièces justificatives et la saisie des informations personnelles sur AGDREF
La gestion de la file d’attente et du pré-accueil du centre notamment par la vérification des pièces justificatives tout en permettant une prise en charge fluide et rapide des administrés
Le respect des exigences liées à la politique qualité de la préfecture de police dans la relation à l’usager
La vérification et la perception des timbres fiscaux conformément à la loi de finance
Diverses missions en back office (épuration des titres périmés, relance etc)
Les connaissances acquises en matière de droit des étrangers pourront utilement être déployées dans différents services de la préfecture de police et ouvrir des perspectives d’évolution professionnelle.

Profil recherché

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis
Connaître les techniques d'accueil téléphonique et/ou
physique
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe

/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser

/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir appliquer la réglementation

/ niveau pratique - à acquérir

Savoir-être

Savoir accueillir

/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter

/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer

/ niveau pratique - requis

Qui recrute ?

Préfecture de police - Direction des ressources humaines

Police et gendarmerie

Fonction publique: Territoriale
Métier: Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Votre environnement professionnel

Activités du service

Au sein de la sous-direction du séjour et de l’accès à la nationalité le PRSU gère :

3 centres de réception des étrangers
le centre de remise des titres
la section de l’accompagnement numérique des usagers
la section de l’accompagnement téléphonique des usagers
la section Partenariat et Qualité
le e-kiosque et les points d’accompagnement numérique

Les principales missions du pôle sont

Lire la suiteRéduire

la réception du public étranger en vue de l’enregistrement et l’examen de la complétude des demandes de titres de séjour
le renseignement téléphonique des étrangers et la prise de rendez-vous par téléphone
l’accompagnement des usagers étrangers dans leurs démarches dématérialisées
la délivrance matérielle des titres de séjour des administrés
l’actualisation des informations fournies aux ressortissants étrangers (site internet PP, formulaires, etc)

Descriptif du service

Composition et effectifs du service
1 chef de pôle (CAIOM)
1 adjoint au chef de pôle (APAE)

2 chefs de division (cadres A – division de réception des usagers et division accompagnement des usagers)
2 adjoints au chef de division (cadres B)
125 cadres B et C répartis sur les 5 sites géographiques dans Paris intra-muros

Liaisons hiérarchiques

l’adjointe à la cheffe de division de réception des usagers
la cheffe de division de réception des usagers
la cheffe du PRSU et son adjointe

Liaisons fonctionnelles

Les différents sections du PRSU ainsi que l’ensemble de la sous-direction du séjour et de l’accès à la nationalité (SDSAN).

Lieu de travail

Périmètre d'intervention : multi sites dans Paris intra muros, Paris (75)

Voir sur la carte

Pour postuler

Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date limite : 31 décembre 2026

Référence 2026-2217092 · Publiée le 9 mars 2026 · Voir l'annonce officielle