← Toutes les offres
ÉtatCat. C · ExécutionPolice et gendarmerie

DIE/SDE/BLPS/C - Référent qualité

PP-Direction des ressources humaines

Paris (75)

Sans concours possible

L'offre en bref

Niveau
Catégorie C · ExécutionPostes d'exécution. Concours sans diplôme ou niveau CAP/BEP.
Accès
Sans concours possibleOuvert aux fonctionnaires et aux contractuels
Télétravail
Possible
Poste à pourvoir
À partir du 1 février 2025

Vos missions

  • NBI : NON
  • Télétravail : OUI
  • Une section hygiène et propreté en charge de la gestion du nettoyage assuré en régie par près de 180 agents techniques d’entretien et la gestion externalisée du nettoyage, de la 4D (dératisation, désinsectisation, désinfection, dépigeonnage) et de la gestion des déchets
  • Une section logistique en charge de la création et de la montée en puissance de la plate-forme logistique sur Créteil (équipe de 25 agents répartis entre le pôle manutention, le pôle destruction sécurisée archives confidentielles, la cellule magasiniers et la cellule achat et approvisionnement)
  • Au sein de la section hygiène et propreté, et sous l'autorité du chef de section et de son adjoint, vous serez le référent qualité pour le périmètre externalisé à l’échelle de l’Ile de France.
  • Vous contribuez à la bonne exécution des prestations cités ci-dessus par les titulaires du marché, en conformité avec les contrats et la réglementation, par des contrôles et des actions correctives. A ce titre, vous êtes force de proposition en matière d'organisation concernant ces prestations.
  • Être l'interlocuteur privilégié des services clients
  • Proposer des solutions ou des actions correctives
  • Assurer une traçabilité des échanges afin de suivre toutes les étapes de résolutions de mise en oeuvre
  • Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations
  • Réaliser des suivis de contrôle de prestations
  • Rédiger des rapports à sa hiérarchie en proposant des pénalités circonstanciées pour non-respect du marché SGAMI
  • Utiliser le logiciel NEQ pour le traitement des réclamations, dysfonctionnements et des doléances des services clients
  • Contacter les correspondants, titulaires, concernés pour faire rectifier les anomalies de prestations et veiller à leur réactivité
  • Vous contribuez à la maîtrise d’ouvrage de l’application NEQ qui permet aux services bénéficiaires des prestations du SGAMI Ile-de-France de remonter en temps réel les dysfonctionnements constatés dans l’exécution du marché. Vous développez avec le responsable opérationnel une politique de communication en direction des services occupants.

Profil recherché

Connaissances techniques

  • Avoir des compétences en informatique -bureautiqueNiveau pratique - requis
  • Connaître l'environnement professionnelNiveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire

  • Savoir travailler en équipeNiveau pratique - requis
  • Savoir s'organiserNiveau pratique - requis

Savoir-être

  • Savoir communiquerNiveau pratique - requis
  • Savoir s'adapterNiveau pratique - requis

Qui recrute ?

PP-Direction des ressources humaines

Police et gendarmerie

Rattaché à
Préfecture de police - Direction des ressources humaines
Fonction publique
État
Métier
Chargée / Chargé d'entretien des locaux

Votre environnement professionnel

Activités du service

Au sein du Secrétariat pour l’administration du Ministère de l’Intérieur (SGAMI), la direction de l’immobilier et de l’environnement (DIE) conçoit et met en œuvre la politique immobilière de la Préfecture de Police.

Lire la suiteRéduire

Elle est organisée en 2 sous directions de la construction (pour la phase réalisation) et de l’exploitation (pour la phase maintenance) et un service budgets marchés et patrimoine (pour la phase amont de programmation, la passation des marchés publics, l'exécution budgétaire et l’économie de la construction).

Un secrétariat général assure la gestion des ressources humaines et des moyens logistiques et informatiques. Une mission stratégie et développement durable, en charge du schéma directeur immobilier régional, produit une réflexion stratégique en matière d'immobilier et de développement durable, de qualité de la construction et de la maintenance.

Enfin, la direction comporte un cabinet et un pôle sécurité, santé, prévention et qualité de vie au travail, qui pilote l’ensemble des mesures de prévention, de santé et de sécurité au travail à l’intention des agents de la DIE et des directions « clientes ».

Descriptif du service

Au sein de la direction, la sous-direction de l’Exploitation a pour vocation de réaliser, en régie ou en faisant appel à des sociétés privées, l’ensemble des opérations d’entretien, de maintenance, de rénovation et de petits aménagements menées par la Préfecture de Police sur son patrimoine immobilier sur l’ensemble de la région Ile de France et une mission de soutien.

Liaisons hiérarchiques

  • le chef du bureau et son adjoint
  • le chef de section et son adjoint

Liaisons fonctionnelles

Travail en liaison avec l’ensemble des services de la Préfecture de Police.

Lieu de travail

1 bis rue de Lutèce 75004 Paris

Voir sur la carte

Pour postuler

Préparez un CV et une lettre de motivation.

Date limite : 31 décembre 2026

Référence 2026-2397581 · Publiée le 2 septembre 2026 · Voir l'annonce officielle