Assistant(e) administratif(ve) - COMMUNE D'AIX-EN-PROVENCE
Commune d'Aix-en-Provence
Aix-en-Provence (13)
Sans concours possible
L'offre en bref
- Niveau
- Catégorie C · ExécutionPostes d'exécution. Concours sans diplôme ou niveau CAP/BEP.
- Accès
- Sans concours possibleOuvert aux fonctionnaires et aux contractuels
- Temps de travail
- Temps plein
- Poste à pourvoir
- À partir du 2 janvier 2027
Vos missions
- L'assistant administratif participe à l'organisation pratique des services de proximité délivrés par la mairie de quartier en y
- Assurant l'accueil physique et téléphonique des usagers, en procédant à la réalisation des actes liés à la réglementation et de
- Prestations, en accompagnant les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne et en gérant les
- Plannings et les RDV des permanences (Conseiller numérique, agents France Services...)
- L'agent assure également les services postaux, les services financiers et toutes les prestations associées d'une agence postale
- Communale
- Assurer les services postaux et financiers de « La Poste agence communale »
- Vous réalisez tout affranchissement manuel. Vous assurez la vente de timbre-poste à usage courant et la vente d'enveloppes et prêt-à-poster. Vous gérez le dépôt des objets y compris recommandés ainsi que le retrait des colis et instances recommandées. Vous êtes en charge du dépôt des procurations courrier. Vous assurez également certains services de proximité comme le contrat de réexpédition du courrier et prêt-à-poster de réexpédition
- Vous êtes en charge du retrait d'espèces sur compte courant postal et du retrait d'espèces sur Postépargne ou livret d'épargne
- Vous réalisez la transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services
- Liées au CCP, des procurations liées aux services financiers, des versements d'espèces sur son propre CCP, Postépargne ou
- Livret d'épargne
- Accueillir et renseigner le public
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques
- Vous accueillez physiquement les usagers
- Vous identifiez et satisfaisiez les besoins
- Vous reformulez les demandes
- Vous gérez des situations conflictuelles avec les usagers
- Vous orientez vers les interlocuteurs demandés.
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées et gérer les
- Plannings des RDV de la MFS et du conseiller numérique
- Vous accompagnez l'usager pour effectuer les démarches sur le site de l'ANTS : pré-demande de Passeports ou CNI ; permis de conduire, carte grise (ou certificat d'immatriculation)
- Vous accompagnez l'usager pour effectuer les démarches sur le site de la Ville
- Vous orientez les usagers vers le conseiller numérique ou vers les agents de la Maison France Services et vous gérez les RDV
Profil recherché
- Vous maîtrisez les techniques d'accueil, de communication et de médiation
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Vous savez accueillir les clients et identifier leur demande
- Vous savez enregistrer les opérations bancaires courantes et appliquer les procédures de contrôle d'identité
- Vous savez gérer une caisse
- Vous avez une bonne élocution et une bonne présentation
- Vous êtes à l'écoute, disponible, courtois(e) et rigoureux(se)
- Vous avez du sens de l'observation et le sens du service public
- Vous faites preuve de discrétion
- Vous savez vous adapter au public
Qui recrute ?
Commune d'Aix-en-Provence
Commune
- Fonction publique
- Territoriale
- Métier
- Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités.
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Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire. La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal.
Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires. Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes.
Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant.
Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants.
C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés.
Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité. En savoir plus sur l'employeur
Lieu de travail
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône (13)
Voir sur la cartePour postuler
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Date limite : 25 octobre 2026
Référence O013260924001068 · Publiée le 25 septembre 2026 · Voir l'annonce officielle