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TerritorialeCat. C · ExécutionCommune

Assistant services à la population (h/f) - Mairie de CHEVREUSE

Mairie de CHEVREUSE

Chevreuse (78)

Sans concours possible

L'offre en bref

Niveau
Catégorie C · ExécutionPostes d'exécution. Concours sans diplôme ou niveau CAP/BEP.
Accès
Sans concours possibleOuvert aux fonctionnaires et aux contractuels
Temps de travail
Temps plein
Télétravail
Non
Expérience
DébutantAucune expérience exigée
Encadrement
Non
Poste à pourvoir
À partir du 1 octobre 2026

Vos missions

  • Orientation des usagers vers les services internes ou externes compétents
  • Filtrage des démarches commerciales non sollicitées
  • Agence postale locale : lettres & colis - Accompagnement du public sur l'outil informatique et les plateformes numériques - Organisation de l'espace d'accueil, gestion documentaire
  • Aide à l’accompagnement personnalisé au titre du dispositif France Service sur rendez-vous le cas échéant dans la constitution de leurs dossiers liés à leurs démarches avec divers organismes : Caisse d'Allocations Familiales, Mutualité Sociale Agricole, Caisse Primaire d'Assurance Maladie, Caisses de Retraite, France Travail, Agence Nationale des Titres Sécurisés, Trésor public
  • Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique)
  • Répondre en première ligne aux demandes administratives courantes
  • Gérer les demandes simples relatives à l'état civil
  • Distribuer les formulaires d'autorisations d'occupation des sols
  • Tenir les listes électorales et les affaires funéraires avec l'agent en charge
  • Réaliser des tâches de secrétariat
  • Identifier et orienter les demandes d'aide sociale

Profil recherché

Profil recherché - SAVOIRS

  • connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
  • maîtriser les techniques rédactionnelles
  • connaître et respecter les procédures administratives
  • comprendre les enjeux des services publics
  • connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
  • maîtriser les techniques de secrétariat

SAVOIR FAIRE :

  • adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique)
  • optimiser la gestion des flux et les temps d'attente
  • définir l'organisation logistique des bureaux
  • être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique
  • préparer les documents de suivi des décisions administratives
  • appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre
  • réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
  • rechercher des informations, notamment réglementaires
  • vérifier la validité des informations traitées

SAVOIR ETRE :

  • avoir le goût pour le contact et l'accueil du public
  • être capable de gérer des dossiers très variés
  • avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion)
  • disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics)

Qui recrute ?

Mairie de CHEVREUSE

Commune

Fonction publique
Territoriale
Métier
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités.

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Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire. La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal.

Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires. Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes.

Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant.

Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants.

C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés.

Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité. En savoir plus sur l'employeur

Lieu de travail

Chevreuse, Yvelines (78)

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Pour postuler

Préparez un CV et une lettre de motivation.

Date limite : 18 décembre 2026

Référence O078260828000779 · Publiée le 19 octobre 2026 · Voir l'annonce officielle