Chargé de guichet logement - CCAS de la commune de Dzaoudi-Labattoir

• Accueillir les usagers
• Assurer un service de qualité à tout demandeur de logement dans la commune
• Rencontrer, suivre et mettre en place un accompagnement au regard du logement pour les ménages demandeurs de logement et en difficulté pour l’accès/maintien
• Mettre en place des outils afin de faciliter l’accès au logement
• Enregistrement des caractéristiques des demandes
• Participation à la formation des enjeux de l’accès au logement pour l’ensemble les acteurs du service

De formation Bac+2 minimum, avec expérience d'un an dans le domaine

Compétences liés au poste

Savoir-faire

• Connaissance des mécanismes d’attribution des logements sociaux
• Connaissances dans le domaine de l’habitat
• Facilité de communication, capacité à écouter les usagers
• Méthodologie à établir un diagnostic social
• Sens de l’organisation, capacité à planifier son travail, à prioriser, à s’adapter aux situations
• Polyvalence
• Bonne connaissance du territoire
• Conduite d’entretien
• Utilisations des logiciels Word, Excel et Powerpoint

Savoir être

• Capacité d’adaptation
• Savoir travailler en équipe
• Aisance orale
• Respect de la confidentialité
• Autonomie